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URL:https://www.tierrechtsakademie.com/events/kundenkommunikation-fnt-mitg
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SUMMARY:Kundenkommunikation (FNT-Mitglieder only)
DESCRIPTION:Eine gute Dienstleistung und Beratung zu bieten bedeutet auch\,
  den Kunden korrekt einzuschätzen und genau da abzuholen\, wo er steht. B
 ei Neukunden haben Therapeuten nur ein kurzes Zeitfenster\, um den Kunden 
 einzuschätzen\, zu gewinnen und am Termin entsprechend zu beraten. Am End
 e des Termins soll der Kunde das gute Gefühl haben\, dass der Therapeut a
 uf all seine Belange eingegangen ist. Er soll sich verstanden fühlen. Das
  ist wichtig\, denn nur wenn wir das volle Vertrauen der Tierbesitzer habe
 n\, können wir dem Tier maximal helfen. 
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CATEGORIES:Fortbildung für Verbände
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